Retours
Nous comprenons qu’il peut y avoir des circonstances où vous souhaitez retourner des produits. Nous avons donc instauré des procédures de retours simples.
Notre politique de retours est conçue pour être rapide et efficace :
• Demande de Retour : Veuillez contacter notre service clientèle par téléphone au 05 36 71 00 56 / 06 62 43 21 81 ou par email à contact@stenamed.ma pour initier le processus de retour.
• Conditions de Retour : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et non endommagés, dans les 14 jours suivant la réception.
• Remboursement : Une fois les produits retournés et vérifiés, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement original.
Livraison
Votre commande est préparée et livrée directement à votre cabinet
Paiement
Des moyens de paiement complètement sécurisés
Conseil
Un conseiller dédié pour vous aider dans vos choix
Service client
Nous somme a votre disposition du Lundi au Vendredi de 09h à 19h Le samedi de 09h00 à 13h00
- Adresse : Boulevard Mohamed V angle Amina Berhilia, 60000 Oujda
- 05 36 71 00 56
- contact@stenamed.ma
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